Normalerweise verlässt Ihre Bestellung unser Lager innerhalb von 1-2 Tagen. Aufgrund der großen Nachfrage ist unser Lager in Italien derzeit voll ausgelastet, so dass unsere internationalen Lagerhäuser das Paket manchmal versenden. Die Versandzeiten nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz betragen derzeit zwischen 6 und 9 Werktagen. Bitte haben Sie daher etwas Geduld, wenn Ihre Sendung etwas länger braucht. Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu Ihnen nach Hause zu liefern.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Tracking-Nummer.

Dieses Szenario kommt sehr selten vor, aber aufgrund der hohen Nachfrage kommen unsere Versandpartner manchmal mit der Aktualisierung der Sendungsverfolgung nicht nach. Sollte sich der Lieferstatus nach 2-3 Tagen nicht geändert haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter stylookberlin.info@gmail.com

Was passiert, wenn das Produkt beschädigt ankommt?

Wenn Ihr Stylook „beschädigt“ oder „defekt“ ist, schicken wir Ihnen natürlich so schnell wie möglich ein neues Paar. In diesem Fall ist die Rücksendung natürlich kostenlos.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an kyverstore.info@gmail.com mit den folgenden Informationen:

Vor- und Nachname
Bestellnummer (#1XXXXX)
Umzutauschende Artikel
Ein Foto des beschriebenen Mangels. Bitte fügen Sie auch ein Foto bei, das den kompletten Stylook von vorne und hinten zeigt, sowie ein Foto der Sohle.

Wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren und Ihnen einen kostenlosen Rücksendeschein zusenden.

Wir bieten unseren Kunden alle gängigen Methoden zur bequemen und sicheren Bezahlung an:


- Klarna: Zahlung in Raten nach 30 Tagen

- Kreditkarte (MasterCard, VISA, American Express etc.)

- Banküberweisung

Wie löse ich einen Rabattcode ein? - Auf Ihrem Mobiltelefon:
Sie können Rabatt- und Aktionscodes in der Kasse unter „Bestellübersicht anzeigen“ einlösen.

Allgemeine Informationen zu Rabattcodes und Aktionscodes
BITTE BEACHTEN SIE: Es ist nicht möglich, mehr als einen Rabatt- oder Aktionscode gleichzeitig im Checkout einzulösen. Zum Beispiel können Sie einen Rabattcode von 20% nicht mit einem Aktionscode „3 Artikel kaufen, 2 bezahlen“ kombinieren.

Es ist jedoch möglich, sowohl einen Rabattcode als auch einen Aktionscode auf Artikel anzuwenden, die bereits rabattiert sind.